Enthousiaste supportmedewerker - Fundament All Media

Enthousiaste supportmedewerker

Welkom bij Fundament All Media. Wellicht ken je ons, wellicht niet. We stellen ons graag even aan je voor! We zijn al ruim 20 jaar een toonaangevend bureau op het snijvlak van vastgoed en software. Als iemand 20 jaar geleden had gezegd dat we ooit elektrisch zouden gaan rijden dan had niemand hem geloofd. Wij roepen al 20 jaar dat er een moment komt dat je je huis volledig online gaat kopen. Van 3D guided tours tot het maken van een afspraak bij de notaris; wij zijn op een missie om het gehele proces van aanschaf van een nieuwe woning te digitaliseren.

Je wilt je graag aansluiten bij onze FAMily omdat we niet alleen al 20 jaar toffe ideeën hebben maar ook omdat we tractie in de markt hebben, alle grote projectontwikkelaars in Nederland zijn klant bij Fundament All Media. Samen met onze klanten maken we echt impact.

Fundament All Media heeft een goed ingerichte supportafdeling waar klanten met allerhande vragen snel en vakkundig worden geholpen door middel van een ticketingsysteem. Daarnaast zorgt de afdeling ervoor dat klanten ons telefonisch kunnen bereiken. Als Supportmedewerker/front-end developer pak je ook zelf developer klussen op of zet deze uit bij je collega’s. Om ons team op korte termijn te versterken zijn we op zoek naar nieuwe FAMilie leden met een grote mate van klantvriendelijkheid en aantoonbare front-end skills.

Omdat we continu in ontwikkeling zijn is een functieprofiel bij ons niet in beton gegoten maar op dit moment zijn we geïnteresseerd in de onderstaande skillset. Mocht je nou denken: leuk, die skills maar ik heb daar nog wel een aantal toffe aanvullingen op en ik zie kansen om die ook binnen de vastgoed in te zetten dan horen we dat graag in je motivatie brief. Als je ons weet te verrassen met een goed verhaal heb je sowieso een streepje voor.

Check hieronder de vacature, we horen graag van je.
PS: dagje meelopen of een vrijmibo meepakken om kennis te maken behoort ook tot de mogelijkheden.

Level

Een enthousiaste Junior met development ervaring en werkervaring in de supportsector.

Skills

Ervaring in klantondersteuning/contact, WordPress, HTML5 & CSS, Adobe Suite, GIT, SEO, Google Analytics. Pre: PHP, Ticketingsystem (Jira), MailChimp, Active Campaign, up- en cross selling.

Op je lijf geschreven

Verantwoordelijkheidsgevoel, helicopterview, procesbewaking, snel kunnen schakelen, proactief, pragmatisch, communicatief sterk, oplossings-en servicegericht.

Experience

Het liefst een aantal jaren in bureau omgeving of in de productontwikkeling actief. Het zijn echter geen harde eisen, mindset/drive en enthousiasme is belangrijker dan een half jaar extra werkervaring.

We bieden je

Een marktconform salaris met 29 vakantiedagen, opleiding en doorgroeimogelijkheden, hybride werken, keuze om 36 of 40 uur te werken en een oudedagvoorziening die je naar eigen inzicht kunt inzetten.