Vlak na de introductie van de banner in de jaren ‘90 was de kleine online advertentie een groot succes.
Het bleek een bijzonder efficiënt middel om klikgedrag van websurfers te manipuleren en natuurlijk om advertenties te verkopen in een groeiende markt.
Maar al snel volgt het einde van het succesverhaal, want sinds de eeuwwisseling wordt er steeds minder geklikt op banners. Anders gezegd, de gemiddelde “click through rate” of CTR – het percentage mensen dat klikt op een banner wanneer deze aan hen getoond wordt – is de afgelopen 10 jaar structureel gedaald tot onder de 1%.

Oké, zoals de titel van dit blog doet vermoeden pleit ik voor het afschaffen van banners en dat wil ik graag nader toelichten. Banners zijn storend, ze tasten het ontwerp van websites aan en ze werken amper. Met name dat laatste lijkt mij een goed argument om de banner in de ban te doen.
Ik bedoel, tweederde van alle websurfers klikt nooit op een banner. 80% van alle “clicks” op een website wordt veroorzaakt door slecht 15% van de bezoekers. Je zou dus kunnen stellen dat je een heel specifieke doelgroep hebt, ongeacht het onderwerp van de banner. Auto’s, schoenen, huizen: de doelgroep van jouw banner is altijd een verdraaid kleine groep mensen.

De banner is ten dode opgeschreven. Er is zelfs een verband tussen het dalende vertrouwen in onze economie en de CTR: in september 2008 (na de ondergang van Lehman Brothers) halveerde de gemiddelde CTR wereldwijd en deze is sindsdien niet meer boven dat niveau uitgekomen.

Een ander verschijnsel is dat mensen die lang en vaak op het internet surfen, minder vaak klikken op banners dan mensen die minder bekend zijn met het medium. Het klikgedrag verandert naar mate men meer ervaring krijgt met websurfen. Je kunt stellen dat consumenten “bannerblind” worden. Dit blijkt ook uit onderzoek naar kijkgedrag op websites: websurfers focussen steeds meer op de content. De boodschap van de website is bepalend en alle toeters en bellen eromheen worden genegeerd. Een link in een tekst werkt dan beter dan een banner.

Zo, en wil je na het lezen van dit artikel nog steeds een banner ontwerpen of plaatsen? Dan kan ik je de volgende tips geven:

1. Zorg er voor dat de banner refereert aan de informatie op, en de vormgeving van de webpagina. Want in de pauze van een voetbalwedstrijd maak je toch ook geen reclame voor waspoeder?
2. Hoe groter de banner, des te meer effect. Dit is onlosmakelijk verbonden met de locatie van de banner op de pagina. Grote banners passen immers niet in zinloze “actiebalken”.
3. Plaats een beeld van het onderwerp in de banner en beperk de boodschap tot de aanbieding en de call to action: “10% korting op wasmiddel X, klik hier”.
4. Herhaling werkt. Hoe vaker de boodschap wordt getoond, des te beter de boodschap blijft hangen bij de websurfer.

Maar mijn belangrijkste tip? Banners: doe dit vooral niet.

Dit bericht is gepost op 25 oktober 2012 om 09:27 uur en is geplaatst in Project. Je kunt alle reacties op dit bericht volgen via de RSS 2.0 feed. Je kunt een reactie achter laten of trackback vanaf je eigen site.