De vraag voor financiële tussenpersonen is niet langer, wat moet ik met die social media? Nee, deze vraag is volledig omgeslagen in, hoe kan ik beginnen?  Om dan ook maar direct met de deur in huis te vallen: ja, tussenpersonen willen massaal aan de social media!

Aegon wil haar tussenpersonen hiermee helpen en is maandag van start gegaan met de eerste van een drietal online trainingen, zogenaamde social media webinars . De eerste werd  direct massaal bezocht. Vanachter het eigen bureau of gewoon vanuit de eigen luie stoel, iedere tussenpersoon kon zelf kiezen waar hij of zij deze ging volgen. Centrale vraag tijdens deze bijeenkomst: hoe zorg ik ervoor dat mensen mij beter online vinden.

Op de vraag ‘welke social media gebruik u regelmatig’ antwoordde maar liefst 72% regelmatig op Facebook te zitten. Opmerkelijk was verder dat Google+ al lang geen onbekend terrein meer is. Eén op de 8 tussenpersonen maakt regelmatig gebruik van Google+!

Verzekeraars worstelen met sociale media

Eerder al kopte de telegraaf ‘verzekeraars worstelen met social media’ (artikel is hier te vinden).  Hierbij werd niet alleen aangemerkt dat verzekeraars achter in de rij staan wat betreft het gebruik van social media. Ook toont het artikel de worsteling van de verzekeraar waar het gaat om haar rol richting de klant. Maken wij het de intermediair niet onnodig moeilijk als wij het gesprek met de klant van hun overnemen?

Anders zaken doen

Volgens mij past deze keuze van Aegon heel goed in een andere moderne kijk op (online) zaken doen. Mensen helpen en een goed gevoel geven zodat zij (online) hierover gaan vertellen en meer mensen uit hun sociale netwerken hierin betrekken.  Zaken doen vanuit een goed gevoel zoals het wat mij betreft altijd was bedoeld (niet gedreven vanuit provisies en ondoorzichtige kostenstromen).

De intermediar grijpt de online mogelijkheden nu met beide handen aan. Zij weten dat hun klant steeds meer online op zoek is naar financiële diensten en online hierover praat.

Ik ben benieuwd naar jouw mening. Vind jij ook dat intermediairs zich actief moeten opstellen op het gebied van social media? Laat jij je ook steeds meer beïnvloeden door reviews of aanbevelingen van mensen uit je sociale netwerk?

Reageer op dit blog of maak de verbinding via Twitter of Linkedin of Google plus.

Dit bericht is gepost op 18 september 2012 om 09:50 uur en is geplaatst in Project, webinars. Je kunt alle reacties op dit bericht volgen via de RSS 2.0 feed. Je kunt een reactie achter laten of trackback vanaf je eigen site.